Soziale und kommunikative KompetenzModul 2 in der Nachwuchsakademie für Betriebsräte und JAV'en Deutsche Post/DHL

Moderieren, beraten, verhandeln – als BR oder JAV bist du täglich kommunikativ gefordert. Dieses Modul stärkt deine sozialen Fähigkeiten und macht dich fit für jede Gesprächssituation.

• Katrin Ute Henning
• Stefan Kempkens
• Uwe Gier

Als BR/JAV bist du täglich gefordert, deine sozialen und kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Sei es bei Moderationen, Beratungen, Verhandlungen oder Gesprächen mit Beschäftigten – und natürlich auch bei der Arbeit im Team oder auf einer Betriebsversammlung. Diese „soft skills" sind unverzichtbar und machen den Unterschied.

Dieses Modul vermittelt Grundlagen zur sozialen und kommunikativen Verständigung, die für dich als BR/JAV-Mitglied und im Job sehr hilfreich sind. Ein intensives Training mit Videoauswertung zur Rapportfähigkeit (erkennen, wahrnehmen, beobachten) gehört ebenso zum Inhalt, wie die Anwendung des 360°-Feedbacks als Methode der Reflexion und des Win-Win-Prinzips für kooperative Lösungen mit Gesprächspartner*innen.

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