Kommunikation und Konflikte

Ein Großteil der Arbeit der Interessenvertretungen besteht aus Kommunikation. Sie verbringen ihre Zeit in Gesprächen, Beratungen, Vermittlungen oder Verhandlungen. Professionelle Kommunikation, Verhandlungsführung und Konfliktmanagement bringt die Interessenvertretungen auf Augenhöhe mit dem Arbeitgeber.

Rhetorik – Grundlagen
Mit Erfolg für die BR-/ PR-/ MAV-Arbeit argumentieren

Rhetorik – Aufbau
Mit Erfolg für die BR- / PR- / MAV-Arbeit argumentieren

Verhandeln ist wie Schachspielen…

Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept

Mobbing:
„Diskriminierungen am Arbeitsplatz“

Die Sprechwerkstatt 2 –
So fesseln sie ihr Publikum!

„Mauern haben Türen“ –  Veränderungsprozesse
erleben und kreativ begleiten