Kommunikation und Konflikte

Ein Großteil der Arbeit der Interessenvertretungen besteht aus Kommunikation. Sie verbringen ihre Zeit in Gesprächen, Beratungen, Vermittlungen oder Verhandlungen. Professionelle Kommunikation, Verhandlungsführung und Konfliktmanagement bringt die Interessenvertretungen auf Augenhöhe mit dem Arbeitgeber.

Verhandlungsführung in der Betriebs-/ Personalratsarbeit – 
Verhandeln ist wie Schachspielen…

Mit Erfolg für die BR-/ PR-/ MAV-Arbeit argumentieren – Rhetorik 1

Mit Erfolg für die BR-/ PR-/ MAV-Arbeit argumentieren – Rhetorik 2

Mobbing – Modul 1 – 
„Diskriminierungen am Arbeitsplatz“

Mobbing – Modul 2 – 
„In der Praxis – Erleben und verstehen!“

Mediation 1: Verständigen statt Streiten

Mediation 2: Konstruktive Konfliktbearbeitung am Beispiel Mediation

Der Betriebsrat / Personalrat als Klärungshelfer – Konflikte verstehen, bearbeiten und konstruktiv lösen